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Freitag, den 21. August 2009 um 21:38 Uhr
allspan_splitterIch verwende für meine Meerschweinchen als Einstreu schon ewig Allspan. Bisher war ich auch immer zufrieden. Die Qualität war immer super, die Späne saugen gut, stauben kaum und es muffelt nichts.

Vom letzten Ballen war ich jedoch sehr enttäuscht, er war voll mit kleinen Holzsplittern. Allspan wird häufig als Einstreu für Pferdeboxen verwendet, da mögen so kleine Holzsplitter ja nicht weiter stören, aber bei den empfindlichen Meerschweinchenfüßen geht das gar nicht. Ich habe also den kompletten Ballen entsorgt und hab nun doch etwas gezweifelt ob ich nochmal Allspan bestellen soll.

Ich habe daraufhin den Lieferanten angeschrieben und eine Probe aus diesem Ballen mitgeschickt. Schon drei Tage später hatte ich eine Gutschrift für die letzte Lieferung im Briefkasten. Das hat mich doch etwas überrascht, denn um einen Ersatz ging es mir eigentlich gar nicht, sondern hauptsächlich um das Qualitätsproblem. Noch überraschter war ich als ich zwei Tage später einen Anruf der Fa. Allspan bekam. Sie haben sich wirklich mit dem Problem auseinander gesetzt und waren sehr bemüht die Ursache zu finden, waren auch der Meinung das dies natürlich nicht vorkommen dürfte, war aber bei ihren Qualitätskontrolle nicht aufgefallen. Ich bin also sehr zuversichtlich in Zukunft wieder gute Qualität zu bekommen, da man sich auch ernsthaft darum kümmert. Darüber bin ich auch froh, denn was besseres als Einstreu für Meerschweinchen habe ich noch nicht gefunden.

So fühlt man sich doch auch als kleiner Kunde ernst genommen. Denn bei meiner geringen Abnahmemenge ist so eine Reaktion nicht selbstverständlich und sehr vorbildlich, finde ich super.

soni

 

Kommentare   

 
#11 Anabel 2011-11-21 22:39
Ja das erschwert mir dann immer das käfig putzen fiel lieber würde ich jeden tag die ecken aushäufen dann were alles wieder einigermassen sauber :lol: Ich finde übrigens das mann eigentlich nich so einen großen käfig braucht man muss einfach jeden tag ne stunde oder so mit den meeris spielen und sie vieleicht wenn es nicht zu kalt oder zu heiß ist mal auf die wiese bringen und sie beobachten hihi.
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#12 Soni 2011-11-22 19:31
Stimmt, da wäre das Putzen deutlich einfacher :lol:

Wenn der Käfig nicht so groß ist, ist es eine gute Alternative, wenn sie regelmäßig rausdürfen.
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#13 Anabel 2011-11-22 21:09
Heute wollte ich für meine meeris obstbeutel backen und habe mich total verbrand leider sind dann die obstbeutel auch nichts geworden aber dann hab ich einfach löwenzahn tropfen für meerschweinchen gekauft das war super wie sie drüber hergefallen sind hihi :lol:
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#14 Soni 2011-11-23 11:10
Nicht alles gelingt auf Anhieb, beim nächsten Versuch klappt es sicher besser :lol:
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#15 Anabel 2011-11-23 22:22
ja hoff ich das mis ne richtige brand wunde geworden
:cry:
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#16 Soni 2011-11-24 18:15
Oh das hört sich übel an, dann wünsche ich Dir gute Besserung.
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